FAQs

Was kann ich aktuell mit Commvault sichern?

Aktuell unterstützen wir die Sicherung von:

  • Fileservern (Windows, Linux)

  • Anwendungsservern (Windows, Linux)

  • NAS Systemen (zB. QNAP, Synology)

  • Endgeräte (Windows, Linux)

Geplant ist:

  • Endgeräte (MAC)

  • Datenbanksysteme

  • Hypervisoren

  • spezielle Dateisysteme

Wie lange steht TSM noch zur Verfügung?

  • TSM steht noch bis zum 24. Februar 2026 zur Verfügung.

Wie läuft die Umstellung von TSM nach Commvault ab?

  • Sie folgen dem Onboarding Prozess um Ihr System für Commvault zu registieren und den neune Backupclient einzurichten.

  • Vor der Installation des neuen Commvault Clients deinstallieren oder pausieren Sie das TSM Backup.

  • Nach dem Onboardning wird ein initiales Fullbackup Ihres Systems erstellt, das je nach größe des Systems mehrere Stunden oder auch Tage dauern kann.

  • Behalten Sie den TSM Client noch maximal 120 Tage im gestoppten Zustand, damit Sie Rücksicherungen von ältern Systemständen durchführen könne, dannach deinstallieren Sie den TSM Client, da dieser nicht mehre benötigt wird.

Wie kann ich auf alte Dateiversionen analog zu der TSM-Versionierung zugreifen ?

  • Sie können auf alte Dateiversionen zugreifen, in dem Sie oberen Restorefenster das entsprechende Datum einschränken

Müssen Firewallfreigaben für das Commvault Backup erstellt werden?

Wie werden die Daten verschlüsselt?

  • Die Daten werden auf dem Client verschlüsselt. Für jeden Client wird ein eigener Schlüssel generiert. Der verwendete Algorithmus ist AES-256.

Welches Betriebssysteme werden für das Commvault Fileserverbackup unterstützt?

  • Die aktuell unterstützen Betriebssysteme entnehmen sie der Doku. Ein Link finden sie hier.

An wen kann ich mich wenden wenn ich Fragen zu Commvault habe?

  • Informationen zu Supportanfragen finden sie hier.

Wie lange werden Backups aufgehoben?

  • Im Standard Backupplan werden die Daten 120 Tage aufbewahrt.

Wie mache ich ein Update der Client Software?

  • Bei jedem Update der Commvault Umgebung werden die Clients mit aktualisiert. Somit müssen sie kein manuelles Update durchführen.

Wann werden neue Backup Features freigeschaltet?

  • Sobald neue Features ausgiebig getestet und dokumentiert wurden, werden diese für alle freigegeben.

Meine MAC Sicherung meldet “Some huge extended attributes couldn’t be backed up”

  • Nach Rücksprache mit dem Commvault Support ist dies ein bekanntes Verhalten. Das Backup ist dadurch nicht beeinträchtigt.

Meine MAC Sicherung meldet “/Users/{Benutzer}/Library…” wurde nicht gesichert

  • In den bisher beobachteten Fällen handelt es sich um Cache Dateien, die nicht Sicherungsrelevant sind. Sollten bei ihnen benötigte Dateien nicht gesichert werden, melden sie sich bitte über die Hotline bei uns.