Software Management

Windows

Installation

Achtung

Stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Onboarding Prozess bereits durchgeführt haben und eine neuen Clientnamen erhalten haben, bevor Sie den Client installieren.
Bitte beachten Sie während der Installation als Client-/Displaynamen nur den zugewiesenen UDE-00000000 oder UDE-E-00000000 Namen zu verwenden !

Entpacken Sie bitte die ZIP-Datei z.B. “UDE_CV_11.xx.xx_Winx64_Server.zip” und führen dann die “setup.exe” als Administrator aus.

Bestätigen Sie das Licence Agreement und klicken Sie Next

Wählen Sie, falls gewünscht einen alternativen Installaionspfad aus und bestätigen Sie mit Next
In dem Regelfall kann der Standardpfad auf dem Laufwerk C:\ verwendet werden

Warten Sie das Ende der Installation ab

Bei tragen Sie bei dem Display Namen (Clientname) zwingend den von der Onboarding/Willkommensmail zugewiesenen UDE-00000000 Namen ein.
Bitte beim Pulldown-Menu Host Name bitte immer den Servernamen/PC-Namen und nicht die IP-Adresse auswählen

Nach Abschluß der Installation bestätigen Sie bitte mit Finish

Deinstallation

Wechseln Sie zu den Bereich “Programme hinzufügen und Entfernen” und Deinstallieren Sie dann die Software Commvault ContentStore

Klicken Sie auf Uninstall

Wählen Sie Uninstall all packages locally aus und bestätigen Sie mit Next

Bestätigen Sie die Zusammenfassung mit Next

Nach Abschluß der De-Installation bestätigen Sie bitte mit Finish

Linux

Installation

Achtung

Stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Onboarding Prozess bereits durchgeführt haben und eine neuen Clientnamen erhalten haben, bevor Sie den Client installieren.
Bitte beachten Sie während der Installation als Client-/Displaynamen nur den zugewiesenen UDE-00000000 oder UDE-E-00000000 Namen zu verwenden !

Ändern Sie bitte bei der heruntergeladenen “.sh” Datei z.B. “UDE_CV_11.xx.xx_Linux_x86_64_Server.sh” die Ausführungsrechte mit chmod +x, so dass diese als User root ausgeführt werden kann.

chmod +x UDE_CV_11.*.sh

Anschließend starten sie das Shellscript als User root und folgen den Anweisungen.

FÜr die Installation stehen zwei Installations-Modi bereit:

Einfache-Installation (silent)

Bei der Einfache-Installation geben Sie den Clientnamen dem Installer bereits als Parameter mit, es ist keine weitere Interaktion notwendig

Expert-Installation

Bei der Expert-Installation werden Sie während der Installation noch nach einigen Parametern interaktiv gefragt

Bestätigen Sie das Licence Agreement und klicken Sie Next

Bei dem Client/Physical Hostname bitte immer den Servernamen und nicht die IP-Adresse eintragen

Bei tragen Sie bei dem Display Namen zwingend den von der Onboarding/Willkommensmail zugewiesenen UDE-00000000 Namen ein.

Nach Abschluß der Installation bestätigen Sie bitte mit Finish

Deinstallation

Für die vollständige Deinstallation der Commvault-Software vom dem Linux System verwenden Sie folgenden Befehl:

/opt/commvault/Base/cvpkgrm -i all

Mac

Installation

Achtung

Stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Onboarding Prozess bereits durchgeführt haben und eine neuen Clientnamen erhalten haben, bevor Sie den Client installieren.
Bitte beachten Sie während der Installation als Client-/Displaynamen nur den zugewiesenen UDE-00000000 oder UDE-E-00000000 Namen zu verwenden !

Starten Sie bitte die heruntergeladene PKG Installationsdatei für MAC, ja nach Architektur UDE_CV_MACOS64_latest.pkg (x86-Architektur) oder UDE_CV_MACOSarm_latest.pkg (ARM-x86-Architektur)

Bestätigen Sie die Einführung mit Fortfahren

Wählen Sie, falls gewünscht einen alternativen Installationspfad aus und bestätigen Sie mit Installieren

Der Commvault Client wird nun auf dem MAC installiert, dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen…

Kurz bevor die Installation komplett abgeschlossen ist, sehen die Einrichtung der Hintergrunddienste

Nach erfolgreicher Installation können Sie das Fenster mit Schließen beenden.
Klicken Sie nun auf den Commvault Edge Monitor in dem oberen Menuleiste

Bei tragen Sie bei dem Systemnamen zwingend den von der Onboarding/Willkommensmail zugewiesenen UDE-E-00000000 Namen ein.
Den Authcode entnehmen Sie bitte auch Ihrere Onboarding/Willkommensmail und setzten diesen hier ein und klicken anschließend auf Continue.

Bitte warten Sie bis der Registierungs- und Akttivierungsprozess mit der Commvault-Umgebung abgeschlossen ist.

Sie werden nun aufgefordert sich mit Ihrer UDE Email-Adresse anzumelden.

Anschließend werden nun an den zentralen IDP der UDE Shibboleth weitergeleitet. Bitten melden Sie sich hier wie gewohnt mit Ihrer Unikennung und Passwort und abschleißend mit Ihrem 2FA/MFA One-Time-Password an.

Im Commvault Edge Monitor sehen Sie nun Ihre zugeordnete Emailadresse.

Der Commvault-Client benötigt Full Disk Access um die Daten sichern zu können. Folgen Sie bitte den Anweisungen.

Achtung

Ab Tahoe: Leider gibt es mit der aktuellen MacOS Version Probleme mit dem Berechtigungssystem. Es können nicht immer die benötigten Programme hinzugefügt werden. Dies muss durch ein Update von Apple gelöst werden. Bisher haben wir noch keine Einschränkung im Backupbetrieb feststellen können.

Ab Ventura: System Settings > Privacy & Security > Full Disk Access > Mit “+”, “/opt/commvault/Base/cvlaunchd” hinzufügen (Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Festplattenvollzugriff > “s.u.”)

Bis Monterey: System Preferences > Security & Privacy > Privacy > Full Disk Access > Mit “+”, “/opt/commvault/Base/cvlaunchd” hinzufügen (Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Datenschutz > Festplattenvollzugriff > “s.u.” )

Screenshots:

Erlauben Sie im nächsten Schritt den Festplattenvollzugriff in dem Sie diesen im Bereich Datenschutz & Sicherheit auswählen.

Aktivieren Sie diesen für die App cvlaunchd

Die Installation der Commvault Client-Software ist damit auf dem Endgerät abgeschlossen.

Deinstallation

Starten Sie bitte auf dem MAC das Terminalprogramm

Methode 1:

Das Terminal-Programm findet man auf dem Mac unter Programme > Dienstprogramme > Terminal

Methode 2:

Um die Spotlight-Suchleiste zu öffnen, drücken Sie gleichzeitig die Tasten CMD + Space (Leertaste)

In dem kleinen Fenster, das sich öffnet, geben Sie das Wort “Terminal” ein. Nach der Eingabe wird automatisch die Mac-Konsole für Befehle angezeigt.
Klicken Sie darauf, um sie zu öffnen.

Für die vollständige Deinstallation der Commvault-Software vom dem MAC System verwenden Sie folgenden Befehl auf einem Terminal:

sudo /usr/local/bin/cvpkgrm -i all